Política de Devolução e Garantia

1. Direito de arrependimento (CDC Art. 49)

Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento da peça para solicitar devolução sem necessidade de justificativa. Aplicável a compras realizadas online (peças).

⚠️ Serviços já executados (mecânica/instalação) NÃO são reversíveis e não se enquadram no Art. 49 do CDC, conforme entendimento consolidado.

2. Como devolver uma peça

1. Solicite pelo email emersonmontanha80@gmail.com ou WhatsApp dentro do prazo.
2. A peça deve estar lacrada, sem uso, com embalagem original.
3. Enviaremos código de postagem (custo por nossa conta para arrependimento).
4. Após recebimento e conferência, reembolso em até 10 dias úteis na forma original do pagamento.

3. Garantia em serviços

• Reparo de mecatrônica/câmbio: 12 meses ou 20.000 km (o que vier primeiro)
• Retífica de motor: 12 meses ou 30.000 km
• Manutenção preventiva: 6 meses ou 10.000 km
• Remap (chip tuning): 6 meses na configuração entregue
• Diagnóstico: garantia do laudo, não cobre intervenções

4. Garantia em peças

Aplica-se a garantia do fabricante (geralmente 12 meses para turbinas/intercoolers, 3 meses para velas/filtros). Acionável diretamente conosco.

5. Casos NÃO cobertos pela garantia

• Uso em competição/track day sem comunicação prévia
• Negligência ou falta de manutenção preventiva
• Adulteração ou intervenção de terceiros após o serviço
• Avarias decorrentes de acidentes ou má utilização
• Peças adicionais necessárias durante o reparo, comunicadas e aprovadas pelo cliente

6. Contato

Acionamento de garantia: emersonmontanha80@gmail.com ou WhatsApp (65) 99780-0206, com nota fiscal em mãos.